Cliente sem alarme não pode esperar
Central disparando ou cerca sem tensão viram urgência. Sem fila e sem prazo, o técnico atende quem grita mais alto.
Para alarme, cerca elétrica e controle de acesso
Alarme, cerca elétrica, controle de acesso e câmeras num lugar só: chamados com prazo, contratos mensais, locação de equipamentos e cobrança que não depende da sua memória.
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O dia a dia
Central disparando ou cerca sem tensão viram urgência. Sem fila e sem prazo, o técnico atende quem grita mais alto.
Quem paga manutenção, quando vence, quando reajusta e o que está incluso fica espalhado em planilhas e conversas.
Central, sensores e leitores instalados no cliente somem do estoque e ninguém sabe o número de série de cada um.
Recursos
Fila por técnico, aviso no celular e no Telegram, cliente acompanhando a previsão de chegada pelo link.
Locação ou manutenção preventiva e corretiva, com cláusulas que se ajustam a condomínio, empresa ou pessoa física.
No aniversário do contrato o sistema busca o IPCA, IGP-M ou INPC no Banco Central e prepara o aviso ao cliente.
Saem do estoque com o número do contrato; você sabe em que cliente está cada central, sensor ou leitor.
Checklist do serviço, fotos com data e hora e assinatura do responsável no local.
Mensalidade lançada sozinha, mensagem de cobrança com Pix e recibo de pagamento em PDF.
Na prática
A empresa cliente avisa que a cerca está sem tensão. O chamado entra com prioridade na fila.
Técnico no local: módulo trocado, fotos e assinatura do responsável.
As mensalidades dos contratos são lançadas sozinhas, com o vencimento de cada cliente.
O sistema avisa: reajuste pelo IPCA pronto para aplicar e mensagem do WhatsApp montada.
Dúvidas
Atende. O chamado, o relatório técnico e o contrato servem para qualquer sistema eletrônico; você cadastra os seus serviços e produtos.
Faz contrato de locação: lista os equipamentos com número de série, registra a entrega e a devolução e cobra o que não voltar.
O sistema avisa no aniversário, busca o índice dos últimos 12 meses no Banco Central e aplica com um clique depois que você confere.
Não precisam: o técnico vê só os chamados dele. Contratos e financeiro ficam com a gestão.
São planos mensais, sem fidelidade. O valor aparece antes de pagar, e você testa 7 dias grátis sem cartão.
Outras áreas
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